{"id":326,"date":"2017-12-08T12:16:57","date_gmt":"2017-12-08T11:16:57","guid":{"rendered":"https:\/\/abylon-conseil.com\/?p=326"},"modified":"2017-12-08T12:16:57","modified_gmt":"2017-12-08T11:16:57","slug":"3-conseils-pour-tirer-de-la-valeur-de-la-donnee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/3-conseils-pour-tirer-de-la-valeur-de-la-donnee\/","title":{"rendered":"3 conseils pour tirer de la valeur de la donn\u00e9e."},"content":{"rendered":"<p>Nombreuses sont les donn\u00e9es disponibles pour optimiser les processus m\u00e9tiers. N\u00e9anmoins, malgr\u00e9 la richesse des outils, vous ne disposez peut-\u00eatre pas toujours des indicateurs pour une bonne utilisation op\u00e9rationnelle des informations qu\u2019ils h\u00e9bergent.<\/p>\n<p>Abylon fait le point sur les facteurs clefs pour tirer de la valeur de la donn\u00e9e, avec leurs applications pour la maintenance, la relation client ou la facturation.<\/p>\n<ul>\n<li>Comment int\u00e9grer un projet d\u2019exploitation de donn\u00e9es dans votre d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration des performances ?<\/li>\n<li>Quels leviers pour enrichir la visibilit\u00e9 de votre \u00e9quipe sur son impact op\u00e9rationnel et les doter des bons outils d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3 \u00e9tapes pour mettre en \u0153uvre un projet d\u2019exploitation de la donn\u00e9e.<\/strong><\/p>\n<p>La mise en \u0153uvre d\u2019un projet d\u2019exploitation de donn\u00e9es suit les trois \u00e9tapes du cycle de vie de la donn\u00e9e :<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-685\" src=\"https:\/\/abylon-conseil.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es.png\" alt=\"\" width=\"940\" height=\"251\" srcset=\"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es.png 940w, https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-300x80.png 300w, https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-768x205.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/p>\n<p>Une <strong>gestion de projet en mode agile,<\/strong> suivant des cycles courts, favorise la pertinence de la solution cr\u00e9\u00e9e. La collaboration entre les \u00e9quipes m\u00e9tiers, futurs utilisateurs, et les sp\u00e9cialistes de la donn\u00e9e est indispensable tout au long du projet. En particulier le partage r\u00e9gulier de r\u00e9sultats, m\u00eame temporaires ou partiels, permet d\u2019adapter en continu l\u2019analyse des donn\u00e9es \u00e0 leur utilisation au quotidien.<\/p>\n<p>La phase de mod\u00e9lisation est \u00e9videmment une phase n\u00e9cessaire et structurante de la d\u00e9marche. Toutefois, ce sont les phases amont et aval (source et visualisation) qui font la r\u00e9ussite ou l\u2019\u00e9chec d\u2019un projet d\u2019exploitation des donn\u00e9es. Les 3 conseils suivants se concentrent donc sur ces aspects.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conseil n\u00b01 : Formuler de mani\u00e8re simple et intelligible la question pour laquelle vous attendez une r\u00e9ponse<\/strong><\/p>\n<p>Un projet d\u2019exploitation de donn\u00e9es commence toujours par la <strong>formulation d\u2019une question<\/strong>. Il s\u2019agit d\u2019identifier une probl\u00e9matique concr\u00e8te rencontr\u00e9e par les \u00e9quipes m\u00e9tiers, sur laquelle des informations ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9colt\u00e9es. Il est recommand\u00e9 d\u2019affiner la question au fur et \u00e0 mesure du projet (mode agile).<\/p>\n<p>L\u2019analyse des donn\u00e9es pourra alors d\u00e9buter sur un <strong>p\u00e9rim\u00e8tre op\u00e9rationnel limit\u00e9<\/strong>, car \u00ab commencer simple \u00bb permet de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un rapide retour terrain.<\/p>\n<p>Par exemple,<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-687\" src=\"https:\/\/abylon-conseil.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/exemple-exploitation-donne\u0301es.png\" alt=\"\" width=\"940\" height=\"463\" srcset=\"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/exemple-exploitation-donne\u0301es.png 940w, https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/exemple-exploitation-donne\u0301es-300x148.png 300w, https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/exemple-exploitation-donne\u0301es-768x378.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/p>\n<p>Bien noter que \u00ab commencer simple \u00bb veut dire \u00ab limiter intentionnellement l\u2019usage op\u00e9rationnel de l\u2019analyse \u00bb et ne signifie en aucun cas \u00ab restreindre les sources de donn\u00e9es par souci de volum\u00e9trie et de temps de traitement \u00bb.<\/p>\n<p>En effet, la richesse des analyses de donn\u00e9es se situe dans le croisement de donn\u00e9es de sources, types, p\u00e9rim\u00e8tres et r\u00e9alit\u00e9s m\u00e9tiers divers. En limitant les sources de donn\u00e9es, on prendrait le risque de r\u00e9duire la richesse d\u2019information entrante et de produire des r\u00e9sultats non performants.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conseil n\u00b02 : Veiller \u00e0 la signification m\u00e9tier des donn\u00e9es utilis\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Il convient de s\u2019assurer que toutes les donn\u00e9es utilis\u00e9es ont une signification mat\u00e9rielle, concr\u00e8te, op\u00e9rationnelle, r\u00e9elle. Pour ce faire, seuls des <strong>\u00e9changes r\u00e9currents avec les experts m\u00e9tiers<\/strong> garantissent la prise en compte des logiques de traitement m\u00e9tier et de leurs r\u00e9percussions op\u00e9rationnelles.<\/p>\n<p>Par exemple,<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-688\" src=\"https:\/\/abylon-conseil.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-2.png\" alt=\"\" width=\"940\" height=\"463\" srcset=\"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-2.png 940w, https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-2-300x148.png 300w, https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-2-768x378.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/p>\n<p>En compl\u00e9ment, l\u2019exploitation des <strong>donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/strong> (par exemple : champs libres, commentaires, textes vari\u00e9s, images) d\u00e9veloppe significativement la valeur de la donn\u00e9e. Les champs libres sont souvent l\u2019occasion pour les \u00e9quipes m\u00e9tiers de faire passer des informations utiles mais non couvertes par les champs des formulaires de saisie.<br \/>\nPar exemple, pour la maintenance pr\u00e9dictive des modules, les commentaires ou les photos contenus dans les comptes-rendus d\u2019intervention compl\u00e8tent utilement la r\u00e9flexion. De m\u00eame, les commentaires clients enrichissent l\u2019analyse des demandes clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conseil n\u00b03 : Simplifier la complexit\u00e9 et hi\u00e9rarchiser les informations<\/strong><\/p>\n<p>Pour garantir la clart\u00e9 et la pertinence op\u00e9rationnelle des r\u00e9sultats, mieux vaut se concentrer sur l\u2019essentiel et ne pas multiplier les indicateurs. Les actions d\u2019optimisation, d\u2019ajustement ou de correction \u00e0 mettre en place seront alors facilement identifiables.<\/p>\n<p>L\u2019utilisation de <strong>plusieurs niveaux de lecture<\/strong> permet de s\u2019adapter aux besoins de chaque utilisateur. Les indicateurs int\u00e9ressant les managers (on parle de KPI &#8211; Key Performance Indicators) n\u2019int\u00e9resseront pas forc\u00e9ment les \u00e9quipes m\u00e9tiers (qui sont eux concern\u00e9s par les PI &#8211; Performance Indicators) et inversement.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-690\" src=\"https:\/\/abylon-conseil.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-3.png\" alt=\"\" width=\"940\" height=\"368\" srcset=\"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-3.png 940w, https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-3-300x117.png 300w, https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/etapes-exploitation-donne\u0301es-3-768x301.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/p>\n<p>Un projet d\u2019exploitation de donn\u00e9es port\u00e9 par les professionnels m\u00e9tiers, mis en \u0153uvre en mode agile, enrichit durablement la visibilit\u00e9 d\u2019une \u00e9quipe sur son impact sur le terrain.<br \/>\nSes r\u00e9sultats jouent \u00e9galement un r\u00f4le dans l\u2019appropriation par l\u2019\u00e9quipe de son processus, facilitant ainsi son implication dans une d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nombreuses sont les donn\u00e9es disponibles pour optimiser les processus m\u00e9tiers. N\u00e9anmoins, malgr\u00e9 la richesse des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":327,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Comment Valoriser des Donn\u00e9es? Voici les 3 Conseils d&#039;Abylon","_seopress_titles_desc":"Exploitez les donn\u00e9es de mani\u00e8re optimale sur votre territoire gr\u00e2ce \u00e0 Abylon, entreprise de conseil aupr\u00e8s des collectivit\u00e9s experte en data et smart city.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-326","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-data"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=326"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/media\/327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}