La transformation majeure de ces derni\u00e8res ann\u00e9es est la multiplication des donn\u00e9es collect\u00e9es et produites par les villes. Les objets connect\u00e9s sont devenus plus mobiles et plus intelligents : \u00e0 peu pr\u00e8s n\u2019importe quel objet peut \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 internet gr\u00e2ce \u00e0 un composant radio dont le prix a chut\u00e9 de 85% en 5 ans. De nombreuses infrastructures urbaines peuvent d\u00e9sormais \u00eatre num\u00e9ris\u00e9es, pilot\u00e9es et optimis\u00e9es<\/strong> \u00e0 un co\u00fbt raisonnable.<\/p>\n A Nice, dans le cadre du Monitoring Urbain Environnemental, des capteurs ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9s sur les points d\u2019apport volontaire de d\u00e9chets : cela a permis de cibler les tourn\u00e9es de collecte pour ne vider que les conteneurs pleins, r\u00e9sultant en une r\u00e9duction de 15 % des \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre.<\/p>\n Gr\u00e2ce au digital, la ville gagne en visibilit\u00e9 sur la performance de ses services<\/strong>. La plateforme de pilotage FluksAqua permet par exemple de surveiller la qualit\u00e9 de l\u2019eau, de d\u00e9tecter les fuites et de maximiser le rendement de r\u00e9seau.<\/p>\n Surtout, la ville peut optimiser l\u2019efficacit\u00e9 de ses infrastructures tout en r\u00e9duisant la consommation de ressources naturelles<\/strong>. A Saint-Amand-Montrond, les services Espaces Verts et Propret\u00e9 planifient leurs interventions gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme d\u2019ordonnancement d\u00e9velopp\u00e9e par l\u2019entreprise Majikan et leur productivit\u00e9 a bondi de 30%.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 ces d\u00e9marches d\u2019optimisation, les agents des collectivit\u00e9s peuvent se concentrer sur les activit\u00e9s \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e, et notamment consacrer davantage de temps aux \u00e9changes avec les habitants.<\/p>\n <\/p>\n Pour devenir vraiment intelligente, une ville doit mettre la technologie au service de ses habitants<\/strong><\/p>\n Les services urbains urbains doivent tenir compte de nouveaux comportements : trois quarts des Fran\u00e7ais poss\u00e8dent un smartphone et 42 % utilisent en premier leur t\u00e9l\u00e9phone pour acc\u00e9der \u00e0 Internet [1]. Ces smartphones sont devenus les premiers capteurs de la ville, produisant une multitude de donn\u00e9es et permettant un lien continu avec le citoyen.<\/p>\n Le digital a en effet permis un essor sans pr\u00e9c\u00e9dent de l\u2019\u00e9conomie du partage<\/strong> permettant d\u2019optimiser l\u2019usage des ressources, qu\u2019elles soient mat\u00e9rielles ou immat\u00e9rielles, et pousse les villes \u00e0 s\u2019appuyer sur des plateformes de d\u00e9mocratie participative pour engager leurs citoyens. L\u2019application City Points \u00e0 Cascais au Portugal r\u00e9compense par exemple des actions pour l\u2019environnement, la mobilit\u00e9 durable et la responsabilit\u00e9 sociale avec des entr\u00e9es gratuites dans les mus\u00e9es, des visites guid\u00e9es, des ateliers, etc.<\/p>\n Donner la parole aux citoyens et les int\u00e9grer dans la construction de leur quartier : ce sont les moyens les plus efficaces pour une ville de capter les tendances et d\u2019int\u00e9grer les innovations. L\u2019ambition d\u2019une Smart City est atteinte lorsqu\u2019elle parvient \u00e0 utiliser les technologies au service des citoyens, des entreprises ou de la collectivit\u00e9. La Smart city devient alors pleinement cr\u00e9atrice de valeur.<\/strong><\/p>\n A titre d\u2019exemple, les compteurs d\u2019eau communicants d\u00e9ploy\u00e9s par Birdz dans plus de 3000 villes permettent de pr\u00e9venir sans d\u00e9lai les consommateurs en cas de fuite ou de risque de gel. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019application Urban Pulse, d\u00e9ploy\u00e9e dans la ville de Royan par Veolia, habitants et touristes obtiennent en temps r\u00e9el, sur leur mobile, toutes les informations sur les transports, les activit\u00e9s touristiques, les \u00e9v\u00e9nements, les plages et les offres des commer\u00e7ants.<\/p>\n L\u2019\u00e9mergence des nouvelles technologies dans l\u2019espace urbain est ainsi l\u2019occasion pour les villes de proposer des services pragmatiques, adapt\u00e9s \u00e0 chaque individu<\/strong>. L\u2019application Fastoche cr\u00e9\u00e9e par Payboost informe ses utilisateurs des aides sociales auxquelles ils ont droit et calcule leur \u201creste-\u00e0-vivre\u201d, tandis que HomeFriend propose aux citoyens de suivre leur consommation r\u00e9elle en eau potable et de la comparer \u00e0 des foyers similaires. Une smart city, c\u2019est donc une ville qui aide ses habitants \u00e0 devenir des smart citizens !<\/p>\n Application Urban Pulse<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Chaque ville inventera sa d\u00e9finition de la \u201csmart city\u201d<\/strong><\/p>\n Le concept de smart city peut \u00eatre trompeur, car il laisserait \u00e0 penser qu\u2019il y a un mod\u00e8le unique de digitalisation qui peut \u00eatre plaqu\u00e9 sur toutes les r\u00e9alit\u00e9s locales. Or, chaque territoire a ses sp\u00e9cificit\u00e9s et surtout ses attentes propres: la qualit\u00e9 de l\u2019air et de l\u2019eau, la transparence autour des services urbains ou encore l\u2019inclusion sociale. Il n\u2019y a pas une Smart City mais des Smart Cities.<\/strong><\/p>\n A titre d\u2019exemple, Urban Board, d\u00e9velopp\u00e9 par Veolia, \u00e0 destination des collectivit\u00e9s, restitue la performance des services urbains et le ressenti des habitants sur quatre th\u00e9matiques : mobilit\u00e9, s\u00e9curit\u00e9, propret\u00e9 et environnement. Chaque ville peut d\u00e9finir les indicateurs qu\u2019elle souhaite suivre, et les th\u00e8mes prioritaires.<\/p>\n Tableau de bord Urban Board<\/strong><\/p>\n Pour qu\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me Smart City produise un maximum de valeur pour le citoyen, dans le contexte particulier de son territoire, l\u2019implication active de tous les acteurs du territoire est indispensable: \u00e9lus, services de la collectivit\u00e9, entreprises start-up, associations, habitants\u2026 Accompagner les collectivit\u00e9s dans l\u2019identification de leurs besoins et la mise en place de leur d\u00e9finition de la Smart City<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 des d\u00e9marches d\u2019Open Innovation: c\u2019est une des missions d\u2019Abylon, derni\u00e8re n\u00e9e des soci\u00e9t\u00e9s d\u2019expertise de NOVA.<\/p>\n Les offres digitales de Nova Veolia sont au service des territoires dans la d\u00e9finition puis la mise en oeuvre de leur strat\u00e9gie \u201cSmart\u201d, pour une ville inclusive et r\u00e9siliente, o\u00f9 il fait avant tout bon vivre. Certains attendront plus de transparence, d\u2019autres plus d\u2019innovation, d\u2019autres s\u2019attacheront d\u2019abord \u00e0 rendre des services plus performants aux habitants. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins, Nova Veolia se repose sur un \u00e9cosyst\u00e8me d\u2019entreprises digitales, accompagnant l\u2019innovation et la transformation des services urbains selon leurs sp\u00e9cificit\u00e9s pour co-construire leur propre vision de la ville intelligente.<\/strong><\/p>\n [1] Etude r\u00e9alis\u00e9e en novembre 2017 par le Centre de recherche pour l\u2019\u00e9tude et l\u2019observation des conditions de vie<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Plus de 3 Fran\u00e7ais sur 4 vivent aujourd\u2019hui en ville. 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