{"id":2236,"date":"2021-11-08T19:34:10","date_gmt":"2021-11-08T18:34:10","guid":{"rendered":"https:\/\/abylon-conseil.com\/?p=2236"},"modified":"2023-11-09T15:13:13","modified_gmt":"2023-11-09T14:13:13","slug":"resilience-numerique-solutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/resilience-numerique-solutions\/","title":{"rendered":"Construire la r\u00e9silience avec le num\u00e9rique, construire des solutions num\u00e9riques r\u00e9silientes"},"content":{"rendered":"

Le concept de r\u00e9silience s\u2019est impos\u00e9 dans le d\u00e9bat public sous l\u2019effet de la pand\u00e9mie de Covid-19. Face \u00e0 la crise sanitaire, la soci\u00e9t\u00e9 a d\u00fb se transformer et s\u2019adapter pour continuer \u00e0 fonctionner malgr\u00e9 de nouvelles contraintes. Pour cela, le recours aux outils num\u00e9riques a \u00e9t\u00e9 massif : d\u00e9mat\u00e9rialisation des documents, partage de fichiers dans le cloud, visioconf\u00e9rences, etc. En cela, le num\u00e9rique constitue un puissant outil de r\u00e9silience. Mais il appara\u00eet aujourd\u2019hui que les outils num\u00e9riques doivent eux-m\u00eames devenir r\u00e9silients. Le point sur la question avec Abylon.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Le num\u00e9rique comme levier de r\u00e9silience\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Plus que les outils, c\u2019est l\u2019\u00e9volution des m\u00e9thodes de travail<\/strong> qui ouvrent la voie \u00e0 la r\u00e9silience. Aujourd\u2019hui, la m\u00e9thode agile<\/strong> est adopt\u00e9e par de tr\u00e8s nombreux secteurs d\u2019activit\u00e9. Cette m\u00e9thode est souvent associ\u00e9e aux outils num\u00e9riques par la nature m\u00eame de son fonctionnement. Elle repose sur un principe d’am\u00e9lioration continue<\/strong> et s\u2019organise autour de cycles courts. Ce fonctionnement permet d’introduire des \u00e9volutions progressives et de reprioriser les besoins quasiment en temps r\u00e9el, pour une adaptation rapide face aux diverses situations qui peuvent surgir.<\/p>\n

Plus qu\u2019un simple outil de r\u00e9silience, le num\u00e9rique est un vecteur de croissance<\/strong> pour les entreprises comme pour les collectivit\u00e9s territoriales. Les innovations num\u00e9riques ouvrent la voie \u00e0 des gains de productivit\u00e9, d\u2019attractivit\u00e9 ou d\u2019efficacit\u00e9. Elles constituent des gisements de valeur pour les utilisateurs. Ainsi, les acteurs qui investissent r\u00e9guli\u00e8rement dans des solutions num\u00e9riques et qui maintiennent un haut niveau de service d\u00e9veloppent un avantage sur leurs concurrents. Par la m\u00eame occasion, ils renforcent leur capacit\u00e9 \u00e0 faire face \u00e0 des crises.<\/p>\n

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Rendre les solutions num\u00e9riques plus r\u00e9silientes<\/strong><\/span><\/p>\n

Prudence ! Si les outils num\u00e9riques permettent d\u2019accro\u00eetre la r\u00e9silience, la d\u00e9pendance au num\u00e9rique peut elle-m\u00eame devenir un facteur de risque. Le r\u00e9cent incendie qui a touch\u00e9 un data center de l\u2019entreprise OVH a Strasbourg a mis en lumi\u00e8re cette menace. Au-del\u00e0 des vuln\u00e9rabilit\u00e9s physiques du monde num\u00e9rique, on peut aussi penser aux cyberattaques qui prennent en otage des donn\u00e9es. Ces \u00e9v\u00e9nements ont un impact sur les activit\u00e9s des\u00a0 acteurs d\u00e9pendant des solutions num\u00e9riques. D\u2019un point de vue op\u00e9rationnel, l\u2019indisponibilit\u00e9 des donn\u00e9es peut entraver l\u2019accomplissement de certaines t\u00e2ches. Mais les cons\u00e9quences sont aussi commerciales, pesant sur la r\u00e9putation ou la confiance accord\u00e9e \u00e0 l\u2019entreprise ou la collectivit\u00e9 concern\u00e9e.<\/p>\n

Pour un num\u00e9rique plus r\u00e9silient, des pr\u00e9cautions s\u2019imposent. Pour cette raison, de nombreuses compagnies d\u2019assurance exigent des certifications garantissant un haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 pour les donn\u00e9es. Par exemple : la certification APSAD R7 sur la d\u00e9tection d\u2019incendie dans les data centers ou la certification APSAD R13 sur l\u2019extinction automatique d\u2019incendies. La r\u00e9glementation \u00e9volue elle aussi, notamment dans l\u2019objectif de garantir des standards minimum de s\u00e9curit\u00e9. C\u2019est le cas du projet DORA<\/strong> (Digital Operational Resilience Act<\/em>) port\u00e9 par la Commission europ\u00e9enne. Ce projet concerne l\u2019ensemble des soci\u00e9t\u00e9s financi\u00e8res et devrait entrer en vigueur en 2022. Il s\u2019appuie sur 5 piliers :<\/p>\n