{"id":192,"date":"2020-02-24T17:31:49","date_gmt":"2020-02-24T16:31:49","guid":{"rendered":"https:\/\/abylon-conseil.com\/?p=192"},"modified":"2023-11-09T15:33:34","modified_gmt":"2023-11-09T14:33:34","slug":"responsive-city-un-nouveau-modele-pour-la-ville-du-futur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abylon-conseil.com\/abylon-test\/responsive-city-un-nouveau-modele-pour-la-ville-du-futur\/","title":{"rendered":"Responsive city : un nouveau mod\u00e8le pour la ville du futur ?"},"content":{"rendered":"

La smart city serait-elle d\u00e9j\u00e0 has been ? Fruit d\u2019une vision de l\u2019urbanisme des ann\u00e9es 2000, la smart city est n\u00e9e de l\u2019explosion des technologies de l\u2019information et de la communication au cours des ann\u00e9es 1990. Les villes se sont engag\u00e9es dans ce processus de technologisation, en particulier avec de nouveaux syst\u00e8mes de gestion de services urbains (eau, transports\u2026). Aujourd\u2019hui, \u00e9lus et urbanistes cherchent \u00e0 faire \u00e9voluer le mod\u00e8le. Ils souhaitent notamment remettre les enjeux humains et soci\u00e9taux au c\u0153ur des pr\u00e9occupations des villes. C\u2019est dans ce contexte qu\u2019\u00e9merge le concept de responsive city : une ville intelligente \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ses citoyens.<\/strong><\/p>\n

Abylon a assist\u00e9 \u00e0 la conf\u00e9rence \u201cSmart city : comment la responsive city facilite la vie collective et am\u00e9liore la qualit\u00e9 de vie ?\u201d, organis\u00e9e par EBG. Des acteurs publics et priv\u00e9s ont fait part de leurs travaux et r\u00e9flexions sur ce nouveau paradigme de ville. Comment contribuent-ils \u00e0 construire la responsive city ? Voici quelques exemples choisis pour mieux appr\u00e9hender cette vision de la ville.<\/strong><\/p>\n

Une smart city qui met les donn\u00e9es au service des usagers<\/strong><\/em><\/p>\n

Olivier Testelin, directeur des syst\u00e8mes d\u2019information de la ville de Vincennes, insiste sur un point : l\u2019homme doit \u00eatre au c\u0153ur de la construction de la ville intelligente<\/strong>. Le num\u00e9rique permet l\u2019optimisation des flux. Il a aussi un r\u00f4le \u00e0 jouer pour donner la parole aux habitants et recr\u00e9er du lien entre l\u2019administration et les citoyens. C\u2019est \u00e0 partir de ces convictions que Vincennes a d\u00e9velopp\u00e9 deux plateformes :<\/p>\n

Une plateforme interne qui centralise toutes les demandes des usagers dans une strat\u00e9gie omnicanale<\/strong>. Quelle que soit la provenance de la demande (accueil physique, appel t\u00e9l\u00e9phonique, demande en ligne), elle est consign\u00e9e dans cette plateforme. Objectif : gagner en efficacit\u00e9 et simplifier le parcours des citoyens.
\nUne plateforme collaborative de civic-tech<\/strong> : \u201cEnsemble, innovons, simplifions\u201d. Les habitants sont invit\u00e9s \u00e0 partager leurs id\u00e9es pour que le d\u00e9veloppement de la ville r\u00e9ponde r\u00e9ellement \u00e0 leurs besoins et usages.<\/p>\n

Des entreprises \u00e0 impact pour une ville plus responsable<\/strong><\/em><\/p>\n

La responsive city s\u2019appuie sur les m\u00eames leviers que la smart city : data, internet des objets\u2026 Seule diff\u00e9rence : tous ces outils sont mobilis\u00e9s pour s\u2019adapter aux besoins des citoyens et am\u00e9liorer leur qualit\u00e9 de vie<\/strong>. En cela, l\u2019\u00e9conomie collaborative<\/strong> port\u00e9e par des start-ups a toute sa place dans une ville responsive. Avec leur business model construit sur une relation gagnant-gagnant, ces entreprises innovantes orientent la consommation vers l\u2019usage plut\u00f4t que la propri\u00e9t\u00e9. Ainsi, Allovoisins, leader dans le domaine du service \u00e0 la personne, s\u2019investit pour recr\u00e9er du lien social et lutter contre l\u2019exclusion. La start-up Facility propose quant \u00e0 elle un service de syndic immobilier de proximit\u00e9. Dans les deux cas, les fondateurs insistent sur l\u2019importance de la communaut\u00e9<\/strong> \u00e0 la fois pour remettre de la confiance dans nos interactions quotidiennes et faire bouger les lignes \u00e0 un niveau plus global.<\/p>\n

La responsive city ne remet pas en cause l\u2019\u00e9mergence de la smart city mais elle interroge ses limites. La smart city est en effet souvent pens\u00e9e comme un concentr\u00e9 de technologies, laissant \u00e0 la marge les habitants. La responsive city rappelle une des principales convictions d\u2019Abylon, que nous mettons en \u0153uvre dans nos missions : la technologie n\u2019est pas la fin mais le moyen<\/strong>. Une fa\u00e7on de faire entrer les politiques de la ville dans l\u2019\u00e8re de l\u2019exp\u00e9rience citoyen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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